Non ho ricevuto un upgrade anche se secondo il mio stato di Avis Preferred avrei dovuto ottenerne uno.
Facciamo sempre del nostro meglio per darti un upgrade, ma quando c’è una flotta limitata possiamo a volte consegnare solo il modello riservato. Se sei socio dell’Avis President’s Club ti garantiamo un upgrade negli aeroporti e nelle località ferroviarie. Se non hai ricevuto l'upgrade contattaci direttamente o scrivici tramite il tuo account online e ci assicureremo di provvedere con un risarcimento. Se sei socio dell’Avis President’s Club e hai noleggiato in una località del centro città, l’upgrade è soggetto a disponibilità. Se hai già richiesto questi extra, il nostro servizio clienti può rimborsare questo costo.
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