Ti servirà solo il QR code e la data di nascita. 

Ci vogliono circa 30 secondi per l’intera procedura. 

Una volta scaricata la nostra app mobile Avis, ti sarà offerta la possibilità di effettuare la verifica per l’utilizzo delle postazioni automatiche. Questa opzione non è disponibile per i clienti che noleggiano con noi per la prima volta. Ti verrà chiesto di scattare un selfie e una fotografia della tua patente di guida fronte e retro. Fatto questo, dovrebbe apparire un messaggio sullo schermo che ti conferma l’idoneità a ritirare le chiavi dalle nostre postazioni. 

Al momento il servizio è disponibile solo per i soci Avis Preferred che hanno effettuato la verifica con la nostra app mobile Avis app. Anche i clienti il cui ritiro del veicolo è previsto al di fuori degli orari di apertura dell’ufficio di noleggio possono ritirare le chiavi alle postazioni automatiche. 

Se hai specificato il numero del volo nella tua prenotazione, monitoreremo l’orario di arrivo per evitare qualsiasi problema al momento del ritiro. 

Il QR code è valido per il ritiro delle chiavi dalla postazione automatica a partire da due ore prima e fino a sei ore dopo l’ora del ritiro prevista. 

Se disponi di un profilo Avis Preferred (per verificarlo visita la sezione Il mio account di Avis app) potrai scegliere di bypassare il banco di noleggio per ritirare le chiavi da una postazione automatica in una delle località che offrono il servizio. Ricorda che la verifica potrebbe scadere e che potrebbe essere necessario ripetere la procedura.

Se lo sportello della postazione automatica non si apre bene o se le chiavi sono incastrate e non riesci a prenderle, rivolgiti a un membro del nostro staff. 

Se hai provato a scansionare il QR code alla postazione automatica e non è stato riconosciuto, oppure non ti è stato richiesto di inserire la data di nascita, dirigiti al banco o rivolgiti a un membro dello staff che sarà lieto di aiutarti. 

Il QR code necessario per aprire la postazione automatica e ritirare le chiavi dell’auto sarà disponibile nell’app mobile Avis o ti sarà inviato via SMS. Assicurati di aver controllato entrambi. Se non hai ancora trovato il codice, rivolgiti al banco prima di ritirare l’auto per richiedere l’assistenza di un membro dello staff.